{"id":3607,"date":"2021-02-02T11:26:46","date_gmt":"2021-02-02T10:26:46","guid":{"rendered":"http:\/\/sportsclubtour.com\/?page_id=3607"},"modified":"2025-08-06T21:09:18","modified_gmt":"2025-08-06T19:09:18","slug":"politica-cancelacion-y-reduccion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/politica-cancelacion-y-reduccion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reducci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reducci\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Medidas especiales COVID-19 Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reducci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

21\/05\/2019<\/p><\/div><\/div><\/div>

El 11 de marzo, la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) declar\u00f3 que el brote de coronavirus era una pandemia mundial. Desde entonces, ha evolucionado r\u00e1pidamente y los gobiernos de todo el mundo han tomado medidas diligentemente para frenar su propagaci\u00f3n.
Mientras est\u00e9 activo en Espa\u00f1a el estado de alarma por el COVID-19, ofrecemos a nuestros clientes una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reducci\u00f3n acorde a las nuevas necesidades, que ser\u00e1:<\/p>

1. La pol\u00edtica de pagos y reservas no se ver\u00e1n afectadas en las nuevas medidas de SportsClubTour por el COVID-19.
2. Pol\u00edtica de cancelaciones y reducciones:
La cancelaci\u00f3n y las reducciones ser\u00e1n totalmente libres de las penalizaciones descritas a continuaci\u00f3n hasta 7 d\u00edas desde el inicio de los servicios y actividades contratadas.
3. Los servicios contratados que SportsClubTour no pueda prestar por inconvenientes del COVID-19 devolver\u00e1n \u00edntegramente el valor de los servicios no prestados.<\/p>

4. Los gastos ocasionados por el cliente tales como el pedido de material deportivo, ya sea personalizado o no con motivo de los servicios contratados, se devengar\u00e1n adem\u00e1s de los porcentajes anteriormente descritos en su totalidad.<\/p>

Entendemos las diferentes causas por las que puede pasar cualquier participante en este dif\u00edcil momento con el COVID-19 y ofrecemos un servicio acorde a dichas necesidades, garantizando un servicio de calidad y abierto a los cambios inesperados a los que todos estamos expuestos.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. cancelaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n
\n

\u2013 Si la cancelaci\u00f3n se produce antes de los 90 d\u00edas previos a la prestaci\u00f3n del servicio no habr\u00e1 penalizaci\u00f3n alguna.
\u2013 Entre 90 y 60 d\u00edas antes de la llegada, se aplicar\u00e1 un cargo de 25% del total de los servicios cancelados.
\u2013 Entre 60 y 30 d\u00edas antes de la llegada, se cobrar\u00e1 un cargo de 50% del total de los servicios cancelados.
\u2013 Entre 30 y 0 d\u00edas, se cobrar\u00e1 un cargo de 100 % sobre el total de servicios cancelados.<\/p>\n

Todos los gastos ocasionados por la cancelaci\u00f3n del servicio por parte del cliente cuyo reembolso no sea posible ser\u00e1n a cargo del cliente, quien asumir\u00e1 el coste 100%, independientemente del intervalo de tiempo transcurrido.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Reducciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u2013 Si el cliente solicita la reducci\u00f3n de servicios con 90 y 60 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la llegada, reducci\u00f3n de hasta 20% del total de servicios y reservas sin penalizaci\u00f3n. Cualquier porcentaje superior se considerar\u00e1 \u201cCancelaci\u00f3n\u201d y se cobrar\u00e1 en consecuencia seg\u00fan la tabla indicada.
\u2013 Entre 60 y 30 d\u00edas antes de la prestaci\u00f3n de los servicios contratados, reducci\u00f3n de hasta 10% del total de los servicios y reservas sin penalizaci\u00f3n. Cualquier porcentaje superior se considerar\u00e1 \u201cCancelaci\u00f3n\u201d y se cobrar\u00e1 en consecuencia.
\u2013 Entre 30 y 0 d\u00edas antes de la prestaci\u00f3n de los servicios y reservas contratados, cualquier cancelaci\u00f3n ser\u00e1 considerada como cancelaci\u00f3n, y se cobrar\u00e1 en su totalidad incluyendo todos los servicios reservados.<\/p><\/div><\/div><\/div>

* Todos los servicios contratados con SportsClubTour.com ser\u00e1n de acuerdo a esta pol\u00edtica de cancelaciones y reducciones, esta pol\u00edtica s\u00f3lo quedar\u00e1 excluida con los acuerdos previamente realizados por escrito entre ambas partes.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

special measures COVID-19 cancellation and reduction policy 21\/05\/2019 On March 11, the World Health Organization (OMS) declared the outbreak of the coronavirus a global pandemic. Since then, it has evolved rapidly and governments around the world have diligently taken steps to curb its spread.While the state of alarm for COVID-19 is active in Spain, we […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3607","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3607"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19120,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3607\/revisions\/19120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3607"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}