{"id":3607,"date":"2021-02-02T11:26:46","date_gmt":"2021-02-02T10:26:46","guid":{"rendered":"http:\/\/sportsclubtour.com\/?page_id=3607"},"modified":"2025-08-06T21:09:18","modified_gmt":"2025-08-06T19:09:18","slug":"politique-de-annulation-reduction","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/politique-de-annulation-reduction\/","title":{"rendered":"Politique d'annulation et de r\u00e9duction"},"content":{"rendered":"
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Politique d'annulation et de r\u00e9duction<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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mesures sp\u00e9ciales COVID-19 politique d'annulation et de r\u00e9duction<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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21\/05\/2019<\/p><\/div><\/div><\/div>

Le 11 mars, l\u2019Organisation mondiale de la sant\u00e9 (OMS) a d\u00e9clar\u00e9 que l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de coronavirus \u00e9tait une pand\u00e9mie mondiale. Depuis, elle a \u00e9volu\u00e9 rapidement et les gouvernements du monde entier ont pris des mesures pour enrayer sa propagation.
Alors que l'\u00e9tat d'alarme pour COVID-19 est actif en Espagne, nous proposons \u00e0 nos clients une politique d'annulation et de r\u00e9duction en fonction des nouveaux besoins, qui sera :<\/p>

1. La politique de paiement et les r\u00e9servations ne seront pas affect\u00e9es par les nouvelles mesures de SportsClubTour par COVID-19.
2. Politique d'annulation et de r\u00e9duction :
L'annulation et les r\u00e9ductions seront totalement exemptes de p\u00e9nalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessous jusqu'\u00e0 7 jours \u00e0 compter du d\u00e9but des services et activit\u00e9s contract\u00e9s.
3. Les services contractuels que SportsClubTour ne peut pas fournir en raison des inconv\u00e9nients du COVID-19 rembourseront int\u00e9gralement la valeur des services non fournis.<\/p>

4. Les frais engag\u00e9s par le client tels que la commande d'\u00e9quipements sportifs, personnalis\u00e9s ou non en raison des services contract\u00e9s, seront factur\u00e9s en sus des pourcentages d\u00e9crits ci-dessus dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>

Nous comprenons les diff\u00e9rentes causes que tout participant peut traverser en cette p\u00e9riode difficile avec COVID-19 et nous offrons un service en fonction de ces besoins, garantissant un service de qualit\u00e9 et ouvert aux changements inattendus auxquels nous sommes tous expos\u00e9s.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. annulations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2013 Si l\u2019annulation intervient avant les 90 jours pr\u00e9c\u00e9dant la prestation de service, il n\u2019y aura pas de p\u00e9nalit\u00e9.
\u2013 Entre 90 et 60 jours avant l\u2019arriv\u00e9e, des frais de 25% du total des prestations annul\u00e9es seront factur\u00e9s.
\u2013 Entre 60 et 30 jours avant l\u2019arriv\u00e9e, des frais de 50% du total des prestations annul\u00e9es seront factur\u00e9s.
\u2013 Entre 30 et 0 jours, des frais de 100 % pour le total des services annul\u00e9s seront appliqu\u00e9s.<\/p>\n

Tous les frais occasionn\u00e9s par l'annulation du service par le client pour lesquels le remboursement n'est pas possible seront \u00e0 la charge du client, qui supportera le co\u00fbt 100%, quel que soit l'intervalle de temps \u00e9coul\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. R\u00e9ductions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2013 Si le client demande la r\u00e9duction des services 90 et 60 jours avant l\u2019arriv\u00e9e, r\u00e9duction jusqu\u2019\u00e0 20% du total des services et des r\u00e9servations sans p\u00e9nalit\u00e9. Tout pourcentage sup\u00e9rieur sera consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00ab annulation \u00bb et sera factur\u00e9 en cons\u00e9quence selon le tableau indiqu\u00e9.
\u2013 Entre 60 et 30 jours avant la prestation des services contractuels, r\u00e9duction jusqu\u2019\u00e0 10% du total des services et r\u00e9servations sans p\u00e9nalit\u00e9. Tout pourcentage sup\u00e9rieur sera consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00ab annulation \u00bb et sera factur\u00e9 en cons\u00e9quence.
\u2013 Entre 30 et 0 jours avant la prestation des services contract\u00e9s et des r\u00e9servations, toute annulation sera consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation, et sera factur\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9, y compris toutes les prestations r\u00e9serv\u00e9es.<\/p><\/div><\/div><\/div>

* Tous les services contract\u00e9s avec SportsClubTour.com seront conformes \u00e0 cette politique d'annulations et de r\u00e9ductions, cette politique ne sera exclue qu'avec les accords pr\u00e9alablement conclus par \u00e9crit entre les deux parties.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

special measures COVID-19 cancellation and reduction policy 21\/05\/2019 On March 11, the World Health Organization (OMS) declared the outbreak of the coronavirus a global pandemic. Since then, it has evolved rapidly and governments around the world have diligently taken steps to curb its spread.While the state of alarm for COVID-19 is active in Spain, we […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3607","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3607"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19120,"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3607\/revisions\/19120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sportsclubtour.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}